Uluslararası işletmelerde ERP kurulumunun incelenmesi ve kurulumda karşılaşılan problemlere çözüm önerileri

Abstract

ERP sistemlerinin uluslararası operasyonlarda rekabetçi bir avantaj sagladıgınainanılmaktadır. Bununla birlikte, uluslararası ERP kurulumları daha karmasık bir yapıyasahiptir.Uluslararası ERP kurulumlarındaki bu zorlukları azaltmak için, uluslararası isletmelerin ERPkurulumlarındaki kurulum faktörleri ve kurulum problemleri ortaya konmustur.Dört teknik faktör (is süreçlerinin yeniden tasarımı, federalizm ve uyarlama, tedarik zinciri vedıskaynak kullanımı) ve bes sosyal kurulum faktörü (kültür/dil, yönetim sekli, ekonomik vepolitik faktörler ve demografik faktörler) saptanmıstır. Bunların yanı sıra, kurulumasamalarındaki kurulum probleri de belirlenmistir.Bu problemlerin ve ulusal kurulum faktörlerinin bu problemler üzerindeki etkisiniaçıklayabilmek için bir ERP anketi yardımıyla onbes uluslararası isletme incelenmistir. Dahasonra SPSS'te yapılan istatistik çalısmaları sonucu, ulusal kurulum faktörlerinin kurulumproblemleri üzerine etkisi ölçülmüstür. Bu etkinin, problemlerin ve çözümlerinin anlasılması,uluslararası isletmelerin ERP kurulumlarını daha basarılı kılacaktır.Anahtar kelimeler: ERP sistemleri, uluslararası ERP, bilisim sistemleri kurulumu,uluslararası isletmeler, kurulum problemleri.