Organizasyonlardaki performans yönetim sistemleri ve performans değerlendirme metodları

Abstract

Stratejik amaçların, eyleme çevrilmesi, gelişimin izlenmesi ve sonuçların ödüllendirilmesi şeklinde kısaca tanımlanabilen performans yönetimi, etkin ve başarılı olma amacındaki örgütler için en önemli rekabet avantajıdır. Bu çalışmada, ülke ekonomisi ve işletmelerin yaşayabilirlikleri gibi bir çok açıdan büyük öneme sahip, yeni sayılabilecek bir yönetim yaklaşımı olan performans yönetimi incelenmiş ve performansın ancak bir sistem kurularak yönetilip denetlenebileceği ilkesine dayalı olarak performans yönetim sistemi konu edilmiştir. Birinci bölümde performans kavramının çeşitli tanımları yapılarak işletmeler için taşıdığı önem vurgulanmaya çalışılmıştır. Ayrıca performans boyutları belirtilmiştir. İyi bir performans yönetimi sisteminin uygulanmasının koşulu olarak performans ölçüm metotlarının kullanılması öngörülmüştür. ikinci bölümde performans yönetiminin en önemli boyutu olan verimlilik konusuna değinilmiş ve verimliliğin arttırılmasında kullanılan bir dizi teknik, strateji ve yaklaşımlar ele alınmıştır. Üçüncü bölümde performansın sistematik olarak nasıl ölçülebileceği üzerinde durulmuş, performans ölçme ve değerlendirme sistemlerine değinilmiştir. Bu bölümde 5 ayrı ölçüm modelinden bahsedilmiştir. Dördüncü bölümde öncelikle performans yönetim sisteminin tarihsel gelişimi incelenerek, performans yönetim sistemi yaklaşımı açıklanmıştır. Daha sonra performans yönetim sisteminin aşamaları incelenerek, sistemin kariyer planlaması ve organizasyonel yedekleme sistemleri, ödül ve ücret yönetimi ile ilişkiler incelenmiş, uygulamada doğabilecek sorunlar anlatılmıştır. Beşinci bölümde ise Tofaş performans yönetim sistemi incelenmiştir.