Özet:
Bu araştırma çalışması kapsamında, İnsan Kaynaklan yönetiminin, Toplam Kalite ve Verimlilikle ilişkisini ortaya koymaktır. Bu araştırma, bu ilişkinin yapıya, yapıma ve Türkiye'deki yapım sektörüne olan olumlu etkilerini ispatlamaya çalışmaktadır. Bunun içinde, yapı yan sanayi elemanlarından tuğlanın üretimi, satışını ve pazarlamasını yapan bir firmadaki olumlu etkileri araştırılmıştır. Birinci bölümde, yapı sektöründe artan talepler sonucu, yapı yan sanayi elemanlarının üretim,satış ve pazarlama evrelerinde, nitelikli insan gücü ve kaliteli üretimi sağlayacak Toplam kalite sistemi açıklanmıştır. Üretimde feedback imkanı tanıyan aynı zamanda çok üretmek yerine kaliteli ve seri üretime geçmeyi sağlayan Toplam Kalitenin gerekliliği açıklanmıştır. İkinci bölümde, İnsan Kaynakları yönetimi tanımı yapılarak, İnsan Kaynakları yönetiminin temel fonksiyonları irdelenmiş, Türkiye açısından gerekliliği vurgulanmıştır. Üçüncü bölümde, Verimlilik kavramı açıklanmıştır. İnsan Kaynaklarının hedefinin verimlilik olduğu ve bu amaca ulaşırken verimliliği etkileyen faktörlerden söz edilmiştir. Ayrıca kalite çemberlerinin ve takım çalışmalarının ilişkisi açıklanmıştır. Dördüncü bölümde, Toplam Kalite ve bununla ilgili kavramlar irdelenmiştir. Toplam Kalitenin sağlanabilmesi için neler yapılması gerektiği araştırılmıştır. Toplam Kalitenin Türkiye için önemi belirtilmiştir. Beşinci bölümde, Toplam Kalite ile İnsan Kaynakları Yönetiminin ilişkisi araştırılarak, Toplam Kalite içinde İnsan Kaynakları Yönetiminin özellikleri, amaçları ve yanlışlıkları ortaya konmuştur. Altıncı bölümde, Verimlilik kavramının yapıya ve yapıma nasıl yansıdığı incelenerek, Türkiye'deki yapım sektöründe yapılan verimlilik çalışmaları açıklanmıştır. Yedinci bölümde, yapıda, yapımda ve yapı yan sanayinde kalite isteminin gelişim süreci ve önemi açıklanmıştır. Sekizinci bölümde, tüm bu çalışmaların cephe kaplama tuğlası, yer kaplama tuğlası ve press tuğla üretimi, satış ve pazarlaması yapan bir firmadaki olumlu sonuçları gözlemlenmiştir. Sonuç olarak, üretimde kaliteyi yükseltirken, maliyetleri düşürüp seri üretime imkan tanıyan Toplam Kalitenin, ülkemiz yapım sektörü için önemi vurgulanmış ve olumlu sonuçları açıklanarak, çeşitli çözümler önerilmiştir.
