Ergül, Alparslan Ertuğ
(2005)
Bu tez çalışmasında bir performans yönetim sistemi aracı olarak Toplam (Dengeli) Basan Göstergesi Yöntemi (Balanced Scorecard) ele alınmakta ve model içerdiği süreçlerle birlikte bir performans değerleme aracı olarak ortaya ...