Ürün kalitesinin geliştirilmesi, üreticiler için çok önem lidir. Kalitenin önemi artarken, kalitesizlik maliyetleri gündeme gelmiştir. Ne yazık ki, pek çok maliyete göz yumul muş veya farkına varılmamıştır. Çünkü muhasebe ...
Geçmişi, neredeyse imalat kadar eski olan kalite, tarih boyunca bir gelişme göstermiş, II. Dünya Savaşından sonra, büyük bir atılım yaparak son 40 - 50 yıla, istatistiksel proses kontrolü, tasarım kontrol tekniklerini, ...