Özet:
Bu çalışmada, Veri Zarflama Analizi (VZA) ile bir sigorta şirketinin gelecek yıl faaliyet etkinliğinin araştırılması amaçlanmıştır. Bu amaçla, sigorta şirketinin her bir yılı bir karar birimi olarak belirlenmiş ve VZA'da kullanılacak olan değişkenlerin gelecek yıl değerleri tahmin edilerek, tahmin sonuçlarına göre gelecek yıl faaliyet etkinliği ölçülmüştür. Bulunan etkinlik sonucu, şirketin gelecek yıl planlamasına yardımcı olacaktır. VZA, doğrusal programlamanın özel bir uygulama şekli olup, aynı amaç ve hedeflere sahip karar birimlerinin göreli olarak etkinliğini ölçmede kullanılmaktadır.Korelasyon analizi ile VZA'da kullanılacak olan değişkenler arasındaki ilişkiye bakılmış ve çıkan korelasyon değerleri için hipotez testleri yapılmıştır. Korelasyon değerleri belirlenen aralıkta olan değişkenler analize dahil edilmiştir. Değişkenler, yıllar bazındaki çevresel ve ekonomik etkenlerin araştırma üzerine olan etkisini minimuma indirmek amacıyla rasyolar olarak belirlenmiştir.Gelecek yıl verilerini oluşturmak için, rasyoları oluşturan bileşenlerin gelecek yıl değerleri tahmin edilmiş ve tahmin sonuçları elde edildikten sonra bileşenlerden tekrar rasyolar oluşturulmuştur. Tahminleme yapılırken bileşenler için alternatif tahminleme yöntemleri uygulanmış ve bu yöntemlerden en az hata payına sahip yöntem, tahminleme yöntemi olarak seçilmiştir.Çalışmanın sonunda gelecek yılın çıkan etkinlik sonucuna göre detay analizi yapılmış ve gelecek yılın etkin bir yıl olması için yılsonunda elde edilmesi gereken değişken değerleri hesaplanmıştır.
